微信群的建立相对容易，然而保持微信群的活跃和“长寿”，就需要做好基础的运营管理工作，如群管理制度的建设、日常的资讯服务以及线上微沙龙活动主题的设定。

1建立群管理制度。

微信群建立之初就需要开展“四定”工作，即定目标、定风格、定规则、定职责。

定目标，即明确当年微信群运营新增客户数、产品销售量等量化目标以及客户忠诚度、客户满意度等定性目标。

定风格，确定微信群是严肃认真还是轻松活泼的调性。

定规则，明确大家需共同遵守的规则以及相应的奖惩机制，避免微信群出现信息量过载和营销动作的混乱无序，依托奖惩计划激发群的活跃度。

定职责，就是客户经理进行职责分工，明确各自在群中的角色定位。

2合理规划内容推送，做好社群规定动作。

所谓内容为王，需要对内容选择和推送时间作出有效规划，这样往往可以让客户形成知识依赖，增加客户粘性。在文字内容上，主要围绕财经资讯、个人理财、产品信息、优惠政策、热点活动、生活妙招、 励志美文等进行展开。

同时，注意内容切忌照搬照抄，在财经资讯、个人理财、产品信息等方面融入个人观点以及对客户切身利益可能产生的影响，注意以更加口语化、生活化和趣味化的方式呈现。

在推送时间上，要抓住信息推送的四个黄金时段，加强对客户的关怀：7 点 -9 点，抓住上班通勤时间，推送财经等实用时效的资讯信息；11 点 -11 点 30，抓住午餐等休闲时间推送轻松愉快的信息；18 点 -19点，抓住下班通勤时间推送热销产品、优惠政策以及热点活动；22 点以后休息时间，推送励志鸡汤等文字。

3痛点就是商机。

只有设定客户关心的活动主题才能保证微信社群的规模和活跃度。通过参考同业活动、存量客户调研、客户朋友圈观察等深挖客户需求，围绕客户痛点、需求点或者关注点，从情感交流、知识技能、生活百科、亲子教育、社会热点等大类课题中设定活动主题快速引流建群。

4工具：裂变任务宝（例如爆汁裂变）+海报+奖品

社群裂变流程：

1.设计裂变海报， 将系统自动生成 的活码放到海报上进行推广

2.引导页设置标 签分组，引导 不同的用户进 不同的群

3.一级用户扫码入 群，群内文案与 海报链接进行任务引导

4.邀请好友扫码支 持，用户可自动 查询完成任务情况

5. 关键词回复给 用户通知任务 完成，自动发 送福利

爆汁裂变工具：

个人号裂变工具、社群裂变工具、公众号裂变工具、推文裂变、抖音控场、社群运营、多账号管理...等功能。