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社群运营技巧,爆汁裂变教您怎么把群积极性提高

新闻

一、怎么才能够促活社群

1、建立用户信任

做社群的都知道,社群主要分为三个阶段:引流、运营、营销。其中,运营的目的就是建立信任,而活跃社群是运营阶段的主要工作,对建立用户信任能起到非常大的作用。

 

通过各种活动,去让用户活跃起来,然后我们与用户进行互动,互动越频繁,用户就会越信任你。


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2、激发用户创作性

社群价值的提升、规模的扩大,离不开社群内容的去中心化。

 

也就是社群内容的生产,不仅仅是运营者的工作,更多的是要发动社群成员来共同创造社群内容。

 

而通过各种各样的活动,去促活社群,让用户们行动起来,才能让用户充分发挥自己的创造性,为社群贡献更多有价值、新颖的内容。


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3、引导用户投入

这就涉及到一个概念了,叫“沉没成本”,我们知道一个人对某件事投入的沉没成本越多,就越不会轻易放弃这件事。

 

同理,我们通过各种方法去促活社群,就是为了引导用户参与进来,将更多的时间、精力,甚至是金钱投入到社群中,形成越来越多的沉没成本,这样用户粘性就更强了。

 

当然,促活社群非常重要,促活社群的原因或者理由远远不止以上三点,我这里给出了最突出的几个。

 

既然社群如此重要,那我们使用各种方法和技巧去促活社群的时候,需要注意哪些原则呢?

 

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二、社群促活的原则

社群促活的原则就9个字:有目的、有节奏、有规划

 

1.有目的:

这个很好理解,社群促活不是为了活跃而活跃,而是为了建立信任、创造价值、营销变现等等,总之要有明确的目的,要帮助社群更好的发展。

有节奏:

2.节奏的

意思就是有起有伏。社群用户的注意力不可能一天24小时都放在你的社群里,所以你不可能,也没有必要去追求社群没日没夜的活跃。

 

如果你为了促活社群,而强行的高频率推活动,反而会引起用户的反感,他们觉得这个社群太吵,而屏蔽这个群,这样就得不偿失了。

 

3.有规划:

就是在促活社群之前有一个整体的计划,每天做什么、每周做什么、每个月做什么等等,而不是想一出是一出,想到什么做什么,这样很难形成好的促活效果。

 


 

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