一、什么是用户裂变增长?
增长,近几年非常火热的一个话题,也变成企业生存发展最重要的命题,要么增长,要么死亡!那么,用户裂变增长到底是什么呢?
先来看什么是裂变?
百度百科的解释:裂变又称核分裂,是指由重的原子核(主要是指铀核或钚核)分裂成两个或多个质量较小的原子的一种核反应形式。
在我理解,裂变其实就是两个词,“爆发+变态”。用户裂变增长就是用户爆发式、变态地增长。哇~听起来是不是很刺激!
这就体现了几个特点:短平快!(周期非常短,传播广泛,效率极高)这就是企业发展追求的终究心法啊!
那么,用户裂变增长为什么会火?主要是因为以下四点原因:
用户规模红利衰减
获客成本提升
留存率提升困难
二、用户裂变增长的常见形态
(1)微信裂变
诱饵:超出预期的奖励,如免费听课,免费送资料包等门槛:邀请好友才能领取,如分享海报并截图,两位好友扫码等
(2)社群运营
2017年,知识付费如火如荼,人们的学习积极性空前高涨。其实,“学习”这个属性与社群非常契合,众多学习社群也就诞生了。比如”薄荷阅读“和”懂你英语“这两个学英语的社群,提供了班主任指导和学员交流的功能,最大程度上减少了语言学习的枯燥感。这也受到了众多用户的认可,变现能力十分可观。
(3)小程序导流
怎么能把用户引导至公众号呢?还真有一种办法,就是利用客服消息功能。
小程序有个好处,就是可以自由跳转到另外的小程序
导流到APP也是有办法的,不过我目前只发现了淘宝和支付宝的操作方式。比如“群玩助手”这个流量很大的小程序,采用了广告模式,用淘口令的模式给淘宝商家导流。当你点击按钮后,就会自动复制口令,打卡淘宝app即可跳转到商家页面,领取优惠券
(4)拼团
对于三四线的用户来说,价格是购买决策的出发点。这两家公司通过对产品的不断优化,让拼团入口出现在了最显眼的位置,整个分享+拼团的过程也无比顺畅。
(5)分销返佣
微信平台只允许两级(包括发展人员本身)分销模式,三级以上分销,会停微信支付功能和封停帐号。知识付费我们先来思考一下:什么产品最适合分销机制呢?
返佣额度要高,这样才有吸引力.
商品不能太Low,否则用户会产生社交压力,阻碍分享
商品利润要高,不能赔本赚吆喝
边际成本要低,卖的越多越挣钱,比如:知识星球、易灵微课、小鹅通
(6)用户补贴
只要烧钱带来的用户能够在未来产生更多的收入,就值得去烧钱!
趣头条:读新闻就能赚钱 + 师徒制
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(7)分享助力
诱饵:超出预期的奖励门槛,新用户为老用户助力
用户A在公众号内置H5参与了活动,然后分享H5到朋友圈/微信群。用户B访问了H5并给A助力了一记。这时候用户A的积分就会升高,当总分达到一定数目,便可以领取奖品了。如果用户B对此活动感兴趣,则需要关注公众号才能参与,以此达到增粉的目的。
(8)内容营销
所谓内容营销,其实是一种长期的营销策略,而不仅是写写公众号、拍两段产品视频这么简单。其核心在于长期创造并传播有价值的、与产品高度相关的内容,从而吸引用户主动关注 - 最终引导用户转化并获利。
内容营销的核心价值就在于”主动获客“,即让客户主动来找我们。
(9)投票
候选人都是固定的,其他人只能投票,不能参与竞选可以花钱买”钻石“给候选人刷票,也就是说每人可以花钱投无数张票。
凡是候选人,自然想争第一、拿奖品,于是他们就会出去疯狂拉票。亲朋好友出于支持(或碍于面子),多多少少会花点钱给候选人投票。如果不想花钱?没关系,只要再分享给更多的人,就可以有免费的票领到手。最终,形成了一个正向循环,分享的人和买钻石的人越来越多。
首先,关注后才能投票,所以公众号可以增很多粉;第二,人们出于攀比心理会购买更多钻石,举办方就可以直接获得收入;第三,公众号/活动页面可以接广告,如果访问人数能达到几十万,广告费也非常可观。
(10)垂直渗透
为需求明确的人提供工具属性的产品
为垂直领域提供专业服务
为小众需求的人提供内容消费
那些伴随着宏观的环境变化而产生、新兴的需求,往往是巨头们忽略的,也是机会最多的。
案例比如:上线了、新媒体管家、建群宝、白话区块链……
三、用户裂变增长的建议
①做增长之前先了解产品
工具型产品:类似便利店,主动来,有明确目的,强调用完即走
内容型产品:类似商场超市,主动来,无明确的,就是逛
社区型产品:类似咖啡馆,被动来,围绕着人与人与环境之间的关系
社交型产品:类似夜店,被动或主动,强调人与人之间的迅速连接
②还需要主动了解用户
用户诉求(痛点、痒点、爽点)
用户心智(认知模式)
用户场景(场景驱动力)
③对趋势保持敏感
什么过去火现在不火?为什么?
什么现在很火?为什么?
未来什么将火?你怎么知道?
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