一、什么是微信个人号?
这里说的微信个人号其实就是机构的微信小号,本质上和用户自己注册的微信号没有区别,只是头像昵称等信息都定义成与机构相关。
微信个人号最多可以添加5000个好友,假设你机构小号加满了5000个好友,你发一条朋友圈,至少有几百上千人看到,阅读高峰时期甚至更高,产生的影响力远远好过同粉丝量的公众号(具体的数据,还要看个人维护能力),同时,个人号也能为微信公众号助力。
二、微信个人号使用场景
首先,微信个人号使用的3个场景:个人号、微信群、朋友圈,我们分别来讲一下具体使用:
1、个人号
适用成交方式:比较方便一对一沟通成交
主要用的是群发助手功能,机构如果有优惠活动等信息,可以采用这种方式,让目标客户及时知晓,这时候个人号的优势就很明显,比较方便一对一沟通成交。
2、微信群
适合成交方式:一对多、多对多的批量成交
有人认为群内发消息效果可能会超过个人号一对一群发,从理论上来说的确如此。
但是很多群不能随意发布广告信息,同时,这个效果还要根据群的活跃度和属性来判断,2019年的当下阶段,大多数群的活跃度并不理想,很多群甚至可以被称为“死群”,发进去的消息就仿佛石沉大海,得不到一丁点回应。
这个时候,就需要你想办法来把群里的人转化为自己的好友。只不过这个过程就好像做地推躲保安一样,如果没有跟群主达成一致,被发现肯定免不了被踢出。
所以,建议个人微信号在群内打造个人IP属性,当你经常做分享、出干货的时候,群里的成员自然会主动添加你(对家长也是如此,你甚至可以帮助家长分析一些常见的机构骗局)。
3、朋友圈
添加好友后都是通过朋友圈认识彼此的,朋友圈内容营销主要是接地气,真实。
作为个人微信营销号,一定不能随便转发鸡汤文,最好发一些较为日常的内容,也可以发一些性格测试之类的东西,千万不要让家长认为你的朋友圈除了推销课程没别的。
接下来我们说下微信个人号的具体玩法。
三、微信个人号怎么使用?
确定一个目标人选,
最好是有影响力的人物,例如:校长、某公司董事...
具体操作如下:
将QQ号码或者手机号码与微信个人号绑定,把自己的QQ好友和手机通讯录好友导入到微信通讯录,然后结合产品情况去添加好友,特别是潜在客户群体,越多越好。
加好友的目的是积攒客户基础,
有了这个基础,
接下来就是好好经营朋友圈了。
运营攻略如下:
1、发文时间:
给大家推荐五个时间段:
8:00-9:30
11:30-13:30
17:30-18:30
20:00-21:00
23:00-24:00
这几点时间段是大家刷朋友圈的高峰,你通过朋友圈传达出去的信息更容易被目标客户看到。
2、发文频率:
每天发朋友圈的条数大概在5-8条,具体可以这样分配:
2-3条是机构广告
2-3条是个人名义的生活分享
1-2学生学习动态的分享
1-2网络热点事件或者段子的分享。
3、及时互动:
信息发布只是解决了传播的一环,及时与用户互动才是促进咨询成交的途径。如何增加互动?
多发一些互动式的文案增加朋友圈活跃度,多留问号,比如说提一些开放性的问题,评论点赞排名分别是8、18、28的人有奖励,或者说留一些问题让大家回答等等。
另外,刷朋友圈的时候多点赞或者评论别人的动态,建立相互之间的信任,拉近与他们之间的距离,对你产生好感。
当然,刚开始时候,和你互动的人很少,你自己可以制造一些很多人互动的假象,自己评论自己。
不过需要注意的是:在评论动态时,不要@好友,直接评论自己的文案,这样就会很有很多人看到了。
要注意的细节
说了这么多,相信大家也清楚要怎么用微信个人号了,这里还是总结了几个需要注意的细节,具体实践过程中还要多加注意。
1、标记所在位置:
标记位置主要是为了增加用户的体验和信任感,用户看到这个地址,可以在线搜索,也可以根据地图导航去现场体验。
2、提醒给好友查看:
在朋友圈发布内容,可以提醒10个好友查看,帮助你精准送达至目标客户,促成成交。
发朋友圈的时候,你的潜在对象有可能并没有看到,“提醒谁看”这个功能就很好的解决了这个问题,用这种软性销售方法,让被提醒者可以有选择,没有硬性推销的感觉。
3、复制、评论:
朋友圈发的文字超过6行就会折叠起来,必须要点看全文才能看到,想要让大家都看到,可以把发文的内容直接复制,自己评论自己的方式显示出来。这样大家也可以在刷朋友圈的过程中看到你的全文。
以上就是微信个人号的运营重点,随着朋友圈越做越成熟,个人号加到4500人时,就要注意启用第二个、第三个个人号了,组建自己机构的微信矩阵,同步发送相同的内容,接待客户咨询,当然运营队伍也需要增加。
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