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增长用户的核心到底是什么?爆汁裂变告诉您:用户增长不等于裂变营销

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裂变营销是一种低成本、高精准的获客方式,跟传统的营销方式相比更加强调分享,让老客户(或者潜在客户)的分享行为带来新用户,这样成本低,客户更精准,效果更好,能够提高企业的投产比。

 

裂变营销的核心要素包括:种子用户的选择、福利奖励的设置、裂变玩法的参与设计、分享引导的设计、落地页路径等。


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通过不断吸引新用户,扩大用户基础,增强品牌实力,现在常见的玩法是拼团、砍价、注册有礼、分销等。如果想做裂变营销,最好是用裂变工具,因为人工是很难统计数据的。

 

裂变拉新不应该是运营的唯一工作,做用户增长也不等于是裂变。用户增长在考虑增量的同时更要考虑存量的问题。公司想要做用户增长,需要结合实际特征、所处环境具体讨论。

 

也不知道从什么时候开始, 搞裂变、玩引流似乎成了很多社群运营跟所谓用户运营的标配技能了,加上增长黑客title的加持,整个运营圈铺天盖地的在谈裂变玩法。

 

这两年有不少知名大佬给出过关于做增长的方法论及实操案例, 而且有不少是很好的干货, 这个本身是好事,但这个氛围很怪,怪就怪在很多公司仍然认为做增长就有拉新的黑客作用。

 

比如跟教培行业的运营聊, 在用户运营方面的玩法有什么理解。基本都是任务宝涨粉,然后送试听课转化,甚至有些会偏执到认为做裂变就是增长运营的核心,做过裂变就等于会做增长。

 

于是乎江湖上也兴起了各种关于教你:如何低成本实现爆发式裂变增长,如何实现30天从零打造百万级用户秘籍,如同五毛钱打造3D特效般的策略……

 

这里想说: 操盘者想方设法低成本割用户韭菜的同时,他们又何尝不是鼓吹者盘里的韭菜?

 

为什么建议初步成长期,别只盯在裂变拉新这件事情上?

 

据我所知,有很多刚入行不久运营每天的工作内容, 就是围绕在活动裂变及社群裂变上,大量研究得是活动裂变玩法、社群裂变工具这些技巧层面的东西。


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看似在用户增长方面有了不少实操心得,但实际你的价值面也在变窄。 难道下个阶段、下份工作接着做做活动、搞搞社群? 这里说几点我的看法。

 

1)不要只看表象上这两年,做增长的运营岗位刚性需求极高,但行业整体对于做增长的理解以及实际的需求,第一要素仍然是希望你是一针特效药,能够四两拨千斤,花最少的钱引更多的流;

 

当这个第一要素的KPI满足不了时,是根本没办法理想化的去做用户价值全链路增长的。 同时,越是看似流量红利危机风气盛行,留存转化及变现就越显得重要,机会就越大,没有任何产品、任何企业可以绕过这环,你的价值可以远不止于拉新这件事。

 

2)所有的裂变玩法都只是非长效性战术表征的手段,最终仍然要回归到裂变拉新带来的用户能否有效的留存或产生更高的价值(有兴趣的同学可以去钻研一下支付宝这两年在用户留存及价值延伸上做的一系列新场景)。

 

当大家都在一个池子里扎堆去做的时候,再巧妙的方式都必然产生泡沫,而资本必看的一件事情就是泡沫散开之后才是这个池子实际的有效容量, 大家可以联想一下淘集集的从兴起到巅峰再到没落的过程。

 

3)从个人职业发展及目前国内互联网企业环境的角度来看,也不见得是件好事,为啥?因为负责非付费拉新的资源配置是最敏感、最脆弱的。 这个咋理解?

 

如果一个负责增长的团队人数扩大,就势必导致拉新成本直接固定拔高, 一旦在某个周期失利, 则平衡就会被打破。但现实是大多数的公司并不会愿意持续为之买单,目前绝大多数设有增长岗位的企业,实际上也都只是配置了1-2名人员在试错。

 

而做增长核心是围绕不同的关键增长目标,对增长策略进行一种快速尝试、快速跑通的团队协作的形式,是非常依赖公司老板或领导需要有足够强的意识跟决心去做好这件事情。这样的情况下,你又怎么确保能够有足够的空间去支撑你想做的事情?


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准备进新公司负责增长,怎么避免踩坑

 

做用户增长,其他咱们先不谈,最最关键是老板或者高层领导要明白是怎么一回事儿,就算老板或领导是技术出身,跟运营增长完全不搭边,但至少得有支持从业务端到产品端再到用户端,全链的去做好这件事的态度跟决心,而不是你自个在那自嗨。

 

运营是互联网的精髓,运营的本质就是了解用户的需求,一点点的迭代和优化。发现用户、转化用户以及在生命周期的各阶段运营用户,是所有商业模式的核心。

 

自从“增长黑客”这个概念在2010年提出以来,越来越多的人开始利用增长黑客的方法来实现用户增长。对于新媒体来说,想要实现用户的增长首先要正确理解增长,然后指定增长战略,最后才能实现用户增长。要先分析市场的状况,然后再确定策略,按照计划落地执行。


爆汁裂变官网:www.youdd.com

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