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爆汁裂变 | 不同的私域流量背后,如何设计运营体系

私域流量

 私域流量在19年到20年已经成为互联网被提及最多的词语。私域流量本质是将飘在天上的“流量”运营转化   成更接地气的“人”的运营;私域流量可直接触达,可互动,可直接成交。

以往有些企业未对用户做深度运营,另外在社交网络中用户的获客效率提升了,所以在私域运营很容易获得效果,从拓客到增长以及转化效果明显,这也是私域流量的爆发的原因,也是企业的机会。

坐拥11亿日活用户量,拥有天然的社交网络关系,并有丰富的B端服务底层架构支持,微信依然是最适合积累私域流量的平台。 

在私域流量的玩法里,以社群或公众号为承载,通过直播获客和成交,通过微信商城进行转化已经成了一套标准的私域流量运营套路。

除此之外,私域流量运营的不同组合打法如何?不同的私域流量运营方法是什么?对私域流量运营的工具要求是什么?

1. 直播入局私域流量成交效率提升!

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部分企业已经开始在做,并且取得了不错的成绩。直播是现在绕不开的话题。

第三方平台直播“带货1.48亿,3小时卖3亿”这眼花缭乱的数字背后让人兴奋,但是也让很多人忽视了实体生意做直播的本质。

很多实体企业请不起明星或者大IP,也买不起第三方平台的大流量,当然更不需要做这种高效的在线批发业务但是不得不承认,直播是一种展示形式更形象,互动性更好,更有成交氛围的线上成交方式,相对于图文和视频来说,是一种可以批量成交的销售形式。

在作为提高成交效率和用户体验层面来说,需要我们躬身入局。我们要利用直播的优势结合私域流量放大优势。

运营玩法:

私域直播的玩法有很多种,通过社群引流到直播,直播裂变分享,再往社群内引导,相互引流;直播间做直接成交,微信群里做长尾成交,相互补充。

除了直播卖货,直播拓客,直播招商,直播可以有更多的线上交付想象空间。

都是建立在用户成交的基础上,而除了成交,想要私域用户长效的留存,需要更成熟的运营方式

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2. 直播+社群+分销+内容体系:持续增长

阿里的品牌运营负责人说过“以前推广一个品牌我需要几年,但是现在给我3个月就够了。只要小红书几万条种草内容和抖音上几千条短视频就足够了!”

这足以说明了内容渗透的能力!成交的关键点建立信任需要内容体系的强支撑。

什么是内容?

形式上,图文或视频,内容上说,可以是客户案例分享,可以是专家解读,可以是槽点爆点,也可以是产品卖点介绍,通过丰富的信息内容对用户灌输品牌形象,输出品牌实力和价值。

第三方平台小红书靠内容出位,我们在私域流量池里也可以靠内容运营。

运营玩法:

通过直播+社群=直接成交+间接成交

通过内容=增强用户圈层归属,提升用户粘性

通过可裂变的内容=用户圈层内的持续增长

3. 完整的私域流量用户运营体系

从拓客-成交-复购-转介绍,搭建完整的数字化运营体系,并建立起数据资产,支持与数据中台、现有的进销存系统CRM系统打通,让企业从用户端营销-数据中台智能驱动-后台经营管理一体化。实现企业数字化升级。

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私域流量的用户运营体系是企业数字化升级战略性选择,是企业在残酷增量市场竞争的超车之选,也是企业在应对未来不确定的挑战时的护城河。

功能设计:

既需要丰富的用户端营销功能,也要有会员运营理念的功能,既能支持企业个性化功能的开发,也要有可对接的接口与数据中台打通。

在新零售私域运营产品设计时,需要通过用户的行为路径,结合现有的运营方式,结合行业的产品特性来设计。

【猎鲸私域营销系统】从拓客-消费转化-用户增长-社群运营-内容运营体系-数据体系,并与业务数据打通,共同支持数据中台,通过完整的数字化运营为企业提供增长动力。

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