一、活动前:如何做好风控?
在活动之前,我们先要考虑,到底有哪些存在的风险?我们需要盘点所有可能预期的风险,进行有效预测。比如,群裂变和任务宝,他们面临的风险和措施可能就不同。
我把活动前需要预测的风险分成以下几个方面:
1.微信营销号的安全
2.域名的安全
3.活动工具的安全
4.海报的安全
作为一个社群运营,封号,扫码失败,没有经历过几次,说明你还不太懂行。下面细说一下微信号可能出现的风控问题:
1.加人太多或被加太多被微信封禁;
2.扫码太多提醒系统繁忙;
3.被人投诉太多加入出现风险提示;
4.tx不定时搞【死水行动】等活动;
5.被竞品攻击等……
二、如何模拟真实用户养号
如何模拟真实用户养号?
1.同一区域同一时段,不要注册多个微信;
2.不要连工作室WiFi,但可连接公共wifi或者家庭wifi;
3.一机一号,平时带着上下班,开定位和微信步数;
4.微信公益随便捐1分钱,一个月一次;
5.微信实名,资料慢慢补充,朋友圈不定时发送,发图时不要多个号同时发一样内容;
6.微信账户余额留10元以上,且可以绑定美团、滴滴等第三方服务,并有饮食与公共出行的消费记录;
7.不定时与人聊天,拉群,或者发红包、转账(不要频繁),增加权重;
8.每台电脑不要登录3个以上微信的记录;
9.信用分一般用实名认证绑定卡后都会高。
三、裂变海报的安全
1. 针对用户和活动本身
第一,工于算计。我们需要提前测算流量大小,如何承接,人员分工,工具的搭配和使用,出了问题的处理计划PLAN-B,这些都像下棋一样,一着不慎,满盘皆输。承接的用户找不到入口,或者用户来了客服号被封,这些都可以导致整个活动的失败。
第二,做好承接和提升用户体验。爆款裂变活动动辄加班到半夜或者第二天,人数太多,问题太多,容易出现投诉。当你辛辛苦苦把用户拉过来,由于用户体验不好,被投诉,客户被流失就得不偿失了。所以水军和群管的配合也很重要。
2. 针对羊毛党
第一,提前算好条件和设置审核门槛,做好卡死羊毛党的准备,也要做好羊毛党会集中过来的准备。所以规则要明确,不要当场因为羊毛党太多而修改,所有的细节想得妥妥当当;
第二,正确看待羊毛党。羊毛党可能也有他的价值,水至清则无鱼。
第三,提现和薅羊毛需要实名制,增加门槛,防止黑产批量操作。
3. 针对竞品攻击或社群捣乱
需要建立自己的黑名单库,让这些竞品无法进来,像爱捣乱的竞争对手,大家可以把名单进行互换。
爆汁裂变工具:个人号裂变工具、社群裂变工具、公众号裂变工具、社群账户聚合管理...等